Si no estás conforme con el producto recibido, podés solicitar un cambio dentro de los 7 días posteriores a la compra.
📩 ¿Cómo solicitar un cambio?
Escribinos a [email protected] con tu número de pedido y el motivo. Coordinaremos el retiro del producto a través del correo.
🔁 ¿Qué podés cambiar?
Podés cambiar el producto por otro de igual valor, que será enviado a tu domicilio una vez recibido el original.
📍 ¿Vivís en CABA o GBA?
También podés acercarte a nuestro depósito para evaluar y concretar el cambio personalmente. (No contamos con local a la calle ni showroom.)
🚫 Importante:
Los productos personalizados no tienen cambio.
Pasados los 7 días desde la compra, el cambio podría tener costos asociados.
No se realizan reintegros por compras que no fueron retiradas del correo en el plazo estipulado ni por entregas fallidas en domicilio. En estos casos, podemos reenviar el pedido, pero el nuevo costo de envío será a cargo del cliente.